今幸胶囊退换货政策
2011-05-23 12:05:00
有关退换货，我们将在您收到商品起的7日内，符合下列商品退换货要求的，可以退换货。
◇ 退换货政策说明
1、商品在客户验货签收起7日内可申请退换货；
2、今幸胶囊为药监局审批通过的合法产品，如果您已经签收完毕无质量问题将恕不退换；
3、因拍摄灯光及不同显示器色差等问题，可能造成商品图片与实物有误差，一切以实物为准，在线图片仅为参考；
◇ 退换货标准
有关退换货，我们将在您收到商品起的7日内，符合下列商品退换货要求的，可以退换货。
1) 由于产品本身存在质量原因，经我们质量管理部门检验，确属质量问题的；
2) 由于我们原因造成发货错误或因延误发货，而给您带来不便的；
3) 您因自身提供的地址不全或错误，使得商品未送达成功被退回的；
4) 国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。
◇ 不具备退换货条件
1) 在退换货之前您未与我们客户服务中心取得联系；
2) 除非确有质量问题，否则我们销售的商品包装一经拆封将不予退换；
3) 您购买的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的；
4) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
5) 超出质量保证期的商品；
6) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的；
7) 不能提供我们消费凭证的以及药品外包装的；
8) 附带赠品损坏或丢失的不予退换货；
9) 其他不可抗力原因。
退换货地址：浙江省杭州市滨江区滨康路677号
客服中心电话：400-885-4321
