网络销售中各种网络工具的应用 2010-06-17 来源：浙江亚克药业有限公司

电子商务的兴起，很多传统企业纷纷触网，但少有成熟并能充分加以运用的，所以互联网商业价值的开发仍然只是冰山一角。《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示,2009中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长,全年网络购物市场交易规模接近2500亿,同比增长93.7%。网络购物成为经济危机时期,网络经济各个行业当中所受的负面影响最小,而成长性最佳的热点行业之一。
网络营销要做好，玩好网络是必须的，想要畅游其间，先要熟悉各种网络工具。同时还会发现网络销售与传统渠道销售有很多共通之处。
第一个网络工具是社区，也可以叫论坛或者BBS，相当于我们现实中的商圈。要在社区中活跃，需要有好的关注主题，提高帖子的关注率。这有点类似于商业促销中的“路演”，关键在于表演的内容是否精彩，能不能把人拉过来，聚够人气赢得销售。根据每个社区不同的人文气氛来发布主贴，跟贴要巧妙。比较忌讳一上去就是赤裸裸的产品信息和联系方式，立马就想达成销售，这种做法等同于大街小巷的牛皮癣“办证”广告。只有在有了共同的关注焦点时，有了共鸣，人们才会很容易地把网络上的信任转移到现实生活中来。
接下来的工具就是微博，微博即时性很强，个人对信息的获取和发布变得轻而易举，尤其在对突发性事件的报道上，蕴藏着巨大的能量。微博相当于现实中的闹市，要想吸引人就得“吆喝”得好。微博内容要精练还要满足人们的猎奇心理。起初可以转发有趣的图片、文章和笑话，但最根本的还是要靠本身微博内容的质量：所发的话题一定要留门，就是不完整话题，让别人有话可说，可以参与进来；还要把握好人们的几种情绪心理:爱国情绪民族情绪的激昂，同情心情绪，好为人师喜欢作指导的心理，占便宜心理；话题质量要高，要从创意、幽默、生活启迪、起哄多方面考虑，让话题热起来。
再然后就是问答和知道这一工具。相信我们都有过百度等搜索工具找寻答案的经历。既然问答和知道这一平台受众极其广泛，而且找寻答案的目的性极强，那我们有什么理由不更多植入我们的产品信息，埋下答案。问答与知道类似于“门诊”的托，我们要变换身份，将能想到的所有患者可能问的，提得自然，答得圆满，商业味、广告又不能太露骨，起的是引导的作用。
利用博客这一工具来传播，一直都是大家比较关注的。博客的内容沉淀和时间保留性比较好，需要更具耐心。如果是做专家博客，那感觉就得像个“坐堂”的医生。要制造出专业的氛围，博客的包装工作是要花心思的。什么研究会的牌匾，荣誉，这些图片可以尽量多来装饰，先造势。当然最根本的还是文章的精华程度，一定是目标人群最关注的话题，有理有据。还需要注意可读性，专业文献不适合广泛传播，那就需要转换，用通俗的语言提炼出要点。同时充分利用微博与论坛为自己的博客作宣传，多互动拉人气，那就事半功倍了。
大家渐渐意识到,互联网与传统行业并不是相互抵触的,而是可以双剑合璧的“绝代双骄”。营销逐步呈现出渠道融合特征,线上与线下的相互渗透与结合逐渐加大，很多传统企业已悄然完成了传统行业与电子商务的第一次亲密接触。那么熟悉应用好各类网络工具，必然会为网络销售注入更多新的动力。